Confiable, personal, cálido – Cuidado que permanece

¿Qué es un servicio de cuidado las 24 horas?

Un servicio de cuidado las 24 horas incluye atención y apoyo continuos en el hogar de una persona que necesita ayuda. El cuidador está presente durante todo el día y toda la noche para garantizar la seguridad y el bienestar del cliente.

¿Con qué rapidez puedo obtener un servicio de cuidado las 24 horas?

Podemos proporcionarle un cuidador adecuado en un plazo de 5 a 7 días desde el momento en que completa el formulario o nos contacta.

¿De dónde vienen sus cuidadores?

Nuestros cuidadores proceden de Eslovaquia, República Checa, Polonia, Hungría, Bulgaria, Rumanía y Lituania.

¿Qué cualificaciones y verificaciones pasan los cuidadores?

Todos nuestros cuidadores son evaluados en sus conocimientos de alemán y son verificados minuciosamente para garantizar su fiabilidad y aptitud profesional.

¿Cómo se establecen los precios para el servicio de cuidado las 24 horas?

Nuestros precios son 100% transparentes. La familia sabe exactamente cuánto recibe el cuidador y cuál es nuestra comisión. Esto garantiza total claridad y una colaboración sin problemas.

¿Qué sucede en caso de un problema con el servicio?

Ofrecemos un servicio las 24 horas y resolvemos cualquier problema de forma inmediata y urgente para garantizar un funcionamiento sin problemas del servicio de cuidado.

¿Es legal el servicio de cuidado?

Sí, todos nuestros servicios se prestan legalmente y de acuerdo con las regulaciones y normas vigentes. La legalidad del empleo está regulada por las directivas de la UE sobre libre prestación de servicios, libertad de establecimiento y libre circulación de trabajadores, así como por la ley de desplazamiento de trabajadores.

¿Cómo se realiza el cambio de cuidadores?

Organizamos el cambio de cuidadores de manera que el cliente nunca quede solo. Cada cuidador debe esperar a su relevo para garantizar la continuidad del cuidado.

¿Cómo se organiza el transporte del cuidador?

Nos aseguramos de que el cuidador llegue directamente a su puerta. No es necesario recogerlo en una estación; nosotros nos encargamos de todo por usted.

¿Qué tareas pueden realizar los cuidadores?

Los cuidadores pueden realizar una variedad de tareas, incluyendo: - Ayuda con la higiene personal (baño, vestirse, lavarse) - Apoyo en la movilidad (transferencias, paseos, ejercicios) - Administración de medicamentos según las indicaciones médicas - Preparación y servicio de comidas - Ayuda con las tareas domésticas (limpieza, lavandería, planchado) - Compras y recados - Proporcionar apoyo emocional e interacción social - Monitoreo del estado de salud del cliente

¿Qué sucede si el cuidador se enferma?

Si el cuidador se enferma, proporcionamos un reemplazo lo más rápido posible para que el cliente nunca quede solo. El cuidador de reemplazo asume el cuidado tan pronto como sea posible.

¿Qué sucede en caso de fallecimiento del cliente?

En caso de fallecimiento del cliente, el contrato finaliza después de 7 días. Durante este tiempo, organizamos el transporte del cuidador a su hogar y ayudamos con la gestión de todos los asuntos necesarios.